الأسئلة الشائعة

منصة نمو هي منصة تعليمية متخصصة تقدم المعرفة اللازمة للانطلاق في عالم ريادة الأعمال والاستقلال المالي، بتجربة تعليمية فريدة مصممة لتناسب احتياجات المتعلمين. نمتلك خبرة عملية تمتد لأكثر من 15 عامًا في مجالات التسويق وريادة الأعمال ودراسات الجدوى الاقتصادية.

تتميز منصة نمو بمنهجية تعليمية مدروسة مبنية على أحدث نظريات التعلم وتجمع بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي. نقدم محتوى مبني على تجارب حقيقية وخبرات عملية، وليس مجرد نظريات. نوفر دعمًا مستمرًا للمتعلمين من خلال مجتمع تعليمي داعم، ونركز على المحتوى العملي القابل للتطبيق فورًا لتحقيق نتائج ملموسة.

نسعى لأن نكون المنصة التعليمية الرائدة في العالم العربي في مجالات ريادة الأعمال والاستقلال المالي، من خلال تقديم محتوى تعليمي عالي الجودة يساهم في بناء جيل من رواد الأعمال الناجحين القادرين على المنافسة عالميًا.

تغطي دورات منصة نمو العديد من المجالات، أبرزها:

• التسويق الرقمي: دورات متخصصة في مختلف مجالات التسويق الرقمي من الأساسيات وحتى استراتيجيات التسويق المتقدمة والتحليلات.
• ريادة الأعمال: دورات متكاملة تغطي جميع مراحل تأسيس وتطوير المشاريع، من الفكرة الأولية حتى التوسع والنمو.
• دراسات الجدوى الاقتصادية: خبرة متخصصة في إعداد وتقييم دراسات الجدوى للمشاريع المختلفة، مع التركيز على التحليل المالي والتسويقي.

نعم، نؤمن بأن المعرفة حق للجميع، لذلك نقدم محتوى مجاني عالي الجودة يبني أساسًا قويًا لمستقبلك المالي. دوراتنا المجانية بنفس معايير الجودة لدوراتنا المدفوعة، وهي متاحة للجميع دعمًا للمجتمع ولمساعدة من لا يمتلك القدرة المادية على الاشتراك في الدورات المدفوعة.

للاستفادة القصوى من دوراتنا، ننصح بما يلي:

• التطبيق العملي المباشر لما تتعلمه في كل درس
• المشاركة الفعالة في مجتمع المتعلمين وطرح الأسئلة
• الالتزام بجدول منتظم للتعلم وتخصيص وقت محدد يوميًا
• مراجعة المحتوى بشكل دوري وتطبيق التمارين العملية
• المشاركة في التحديات والمشاريع التطبيقية التي نقدمها

نوفر العديد من طرق الدفع لتسهيل عملية الاشتراك، منها:

• بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد)
• التحويل البنكي المباشر
• المحافظ الإلكترونية (PayPal، Apple Pay)
• الدفع عبر التطبيقات المحلية في بعض الدول

نعم، نحن واثقون من جودة محتوانا التعليمي، لذلك نقدم ضمان استرداد للمال خلال 14 يومًا من تاريخ الاشتراك إذا لم تكن راضيًا عن المحتوى. يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لمساعدتك في هذا الأمر.

نوفر خيارات متعددة للاشتراك:

• اشتراك لدورة محددة (دفعة واحدة مع وصول مدى الحياة للمحتوى)
• اشتراك شهري للوصول إلى جميع الدورات
• اشتراك سنوي بخصم مميز للوصول إلى جميع الدورات
• باقات خاصة تجمع بين الدورات والاستشارات

يمكنك الحصول على المساعدة من خلال عدة قنوات:

• التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني [email protected]
• استخدام نظام التذاكر المتاح في حسابك على المنصة
• التواصل المباشر عبر الواتساب للحالات العاجلة
• طرح سؤالك في مجتمع المتعلمين حيث يمكن للمدربين أو المتعلمين الآخرين مساعدتك

نعم، منصة نمو مصممة بتقنية متجاوبة تتيح لك الوصول إلى المحتوى التعليمي من أي جهاز:

• أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة
• الأجهزة اللوحية (آيباد وأندرويد)
• الهواتف الذكية بكافة أنواعها

كما يمكنك تحميل المحتوى لمشاهدته لاحقًا بدون إنترنت في بعض الدورات.

فريق الدعم الفني متاح للمساعدة من السبت إلى الخميس، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت الخليج العربي (GMT+3). أما في يوم الجمعة، فنقدم خدمة دعم محدودة للحالات الطارئة فقط.

نعم، نقدم خدمات استشارية فردية في مجالات متعددة تشمل:

• استشارات تسويقية لتطوير استراتيجيات التسويق لمشروعك
• استشارات في ريادة الأعمال لتطوير وتنمية مشروعك الحالي
• استشارات في دراسات الجدوى الاقتصادية وتقييم المشاريع
• استشارات في التحول الرقمي للشركات والمؤسسات

يمكنك حجز جلسة استشارية من خلال موقعنا بتحديد الوقت المناسب لك.

مدة الجلسة الاستشارية الأساسية هي 60 دقيقة، ويمكن تمديدها حسب احتياجك. تتم الجلسات بعدة طرق:

• جلسات أونلاين عبر تطبيقات مثل Zoom أو Google Meet
• جلسات هاتفية مباشرة
• جلسات حضورية في بعض المدن (حسب توفر المستشارين)

قبل الجلسة، نطلب منك ملء استبيان قصير لفهم احتياجاتك بشكل أفضل وتحقيق أقصى استفادة من وقت الجلسة.